La Dirección de ARPE S.L quiere expresar con la presente declaración su compromiso con la Calidad en el desarrollo y cumplimiento de sus actuaciones y con el funcionamiento de la empresa en base a la norma ISO 9001.
ARPE S.L tiene el objetivo de ser una organización de referencia en el mantenimiento industrial y fabricación de máquinas especiales y por ello aplica la Gestión basada en la Excelencia, Innovación, y Mejora Continua, como valores corporativos de referencia, buscando en todo momento la satisfacción en las expectativas y requisitos de nuestros clientes.
Para conseguir los fines propuestos, ARPE S.L ha desarrollado un modelo de Gestión que aporta valor a la organización y se ha establecido actuar en las siguientes líneas:
- Asegurar que nuestros productos y servicios cumplen con la satisfacción exigida por nuestros clientes y necesidades de partes interesadas.
- Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes, estableciendo nuestros planes estratégicos y objetivos en línea a las necesidades.
- Mejorar la competitividad y la Calidad frente a la competencia.
- Optimizar el funcionamiento de los procesos a través de la Calidad y la eficiencia, con un enfoque basado en riesgos y oportunidades.
- Promover un entorno positivo de desarrollo, participación y de formación con los empleados.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales.
- Comunicar esta política de Calidad a todos los miembros de la empresa y ponerla a disposición pública.
Para llevar a cabo esta Política de Gestión, la Gerencia se apoya en su organización a la que transmite esta Política y líneas generales de actuación, buscando que asuman la Calidad de sus trabajos y se identifiquen con la imagen de ARPE S.L.
Esta Política de gestión es difundida, asumida y llevada a la práctica por todos los niveles de la organización, comprometiéndose en la Mejora Continua del servicio prestado.
Valladolid, 01 de Agosto de 2018
Fdo.: Alberto Arranz Pedrosa